微博現(xiàn)在是越來越火了，當(dāng)新浪成功引燃了微博市場后，騰訊、網(wǎng)易等巨頭也都紛紛加入。
微博的火爆，推進(jìn)了一種新營銷方式的產(chǎn)生：“微博營銷”。
早在新浪微博如火如荼時，QQ上和推一把論壇里就經(jīng)常有朋友問我如何看待微博營銷、微博營銷如何做等問題。今天就把我的觀點和想法都列出來，希望對大家有幫助。

首先看一下微博營銷的優(yōu)缺點

微博營銷的優(yōu)點
　　1、操作簡單，信息發(fā)布便捷。一條微博，最多140個字，只需要簡單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。這點就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文，需要花費(fèi)很多的時間與精力。
　　2、互動性強(qiáng)，能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。
　　3、低成本。做微博營銷的成本可比做博客營銷或是做論壇營銷的成本低多了。

微博營銷的缺點
　　1、需要有足夠的粉絲才能達(dá)到傳播的效果，人氣是微博營銷的基礎(chǔ)。應(yīng)該說在沒有任何知名度和人氣的情況下去通過微博營銷，很難。
　　2、由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，所以如果發(fā)布的信息粉絲沒有及時關(guān)注到，那就很可能被埋沒在海量的信息中。
　　小貼士：本文系推一把創(chuàng)始人、藍(lán)色烽火成員江禮坤原創(chuàng)，想?yún)⒓泳W(wǎng)絡(luò)營銷推廣培訓(xùn)的朋友，請搜索推一把或江禮坤，也可登陸江禮坤(拼音)點卡母，畢業(yè)后推薦工作。轉(zhuǎn)載時請保留此版權(quán)信息。
　　3、傳播力有限。由于一條微博文章只有幾十個字，所以其信息僅限于在信息所在平臺傳播，很難像博客文章那樣，被大量轉(zhuǎn)載。同時由于微博缺乏足夠的趣味性和娛樂性，所以一條信息也很難像開心網(wǎng)中的轉(zhuǎn)貼那樣，被大量轉(zhuǎn)貼（除非是極具影響力名人或機(jī)構(gòu)）。

微博營銷的作用
　　上面說了這么多，那通過微博到底能給我們帶來什么呢？其實通過剛才一系列的分析和總結(jié)，答案已經(jīng)很明朗了。
　　1、提高親和力，或使公司形象擬人化。對于一些想改變自身公眾形象的公司，非常適合用微博來操作。比如前面說的公安微博就是一個典型的例子。
　　2、拉近與用戶之間的距離，獲得反饋與建議。小馬哥就是最成功的例子，通過微博這個平臺，小馬哥成功的為自己拉了15萬的選票。
　　3、對產(chǎn)品與品牌進(jìn)行監(jiān)控。比如說如果微博上很多用戶都在批評我們的產(chǎn)品或是公司，那就要注意了。
　　4、引發(fā)或輔助其它營銷手段（如事件營銷）。后宮優(yōu)雅就是一個典型的案例。在這里糾正一個認(rèn)知上的錯誤，很多人認(rèn)為微博有病毒營銷的功能，這點俺是不贊同的。因為微博在此方面的傳播效果，遠(yuǎn)不如開心網(wǎng)的轉(zhuǎn)帖效果好。在開心網(wǎng)，一個普通人的轉(zhuǎn)貼，也能達(dá)到幾萬、幾十萬。甚至被轉(zhuǎn)載至站外，在整個互聯(lián)網(wǎng)上傳播。但是在微博中，即使是名人的言論，也不容易達(dá)到上萬的轉(zhuǎn)載量。而且由于微博內(nèi)容最多只有幾句話，所以也很難像文章地樣，在互聯(lián)網(wǎng)上被大量轉(zhuǎn)載與傳播。

微博營銷的技巧與操作要點
        看到這里，相信大家對微博營銷，都有了一個全新的認(rèn)知。其實做網(wǎng)絡(luò)營銷，難就難在理念和策略一關(guān)。只要理念對，策略沒問題，實施階段就要順暢很多了。下面再說一下具體實施微博營銷時的一些技巧與要點。
　　1、微博營銷的關(guān)鍵是人氣。對于沒有任何人氣、沒有任何知名度和影響力的公司，做微博營銷是不太適合的，至少要先把人氣積累足。在這里也歡迎大家加俺的新浪圍脖，俺在上面的名字叫江禮坤。
　　2、微博不是廣告發(fā)布器。筆者在推一把論壇中，就發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象，很多人做微博營銷，就是拉一大堆粉絲，然后上去發(fā)發(fā)廣告。這是極錯誤的認(rèn)知。千萬不要只把微博當(dāng)成廣告發(fā)布器，這完全是在浪費(fèi)時間和精力。
　　3、不要只記流水帳。微博本身就是通過語言、文字與用戶互動，從而達(dá)到營銷的目的。所以文字上一定不能只是記流水帳。內(nèi)容要情感化，要有激情。要提供有價值、有趣的信息。比如說配合秒殺活動、打折信息等。而且這些信息一定要真實，透明。
　　4、尊重用戶，不與用戶爭辯。千萬不要在微博上與人爭論和吵架，這是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。
　　5、學(xué)會對產(chǎn)品與品牌進(jìn)行臨控。前面強(qiáng)調(diào)過，應(yīng)該說通過微博去做品牌監(jiān)控，是非常方便與理想的平臺。
　　6、不要單方面發(fā)布。對于在微博這種WEB2.0的平臺做營銷，一定不能只是單方面的發(fā)布信息，一定要學(xué)會與用戶互動。這樣才能獲得用戶的信任與好感，同時也只有這樣才能真正讓用戶參與到公司的活動中去，并提供有價值的反饋與建議。比如說在小馬哥的例子中，他的競爭對手其實也開通微博了，但是其失敗之處就是從來不與用戶互動。不把用戶放在眼里，用戶自然就不把他放在眼里。
　　7、主動尋找用戶。對于一些特定的產(chǎn)品，微博也可以幫助其實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。比如國外有一家名為Pfizer的藥品公司，就是主動在微博上搜索“郁悶”、“抑郁”等關(guān)鍵詞，來找到潛在的抑郁癥患者。然后不斷向他們提供關(guān)于抑郁癥方面的信息，在幫助他們的同時，也營銷了自己的抗抑郁藥。但是這里注意，找到用戶后，不是加完了就一味的發(fā)廣告，而是先與其互動，免費(fèi)的給他們提供有價值的信息及免費(fèi)的指導(dǎo)。所謂舍得舍得，有舍才有得。如題只是一味想著賺用戶的錢，卻不想如何給用戶帶來實惠，幫用戶解決問題，那也必將被用戶拋棄。因為用戶不傻。
　　8、全員上陣。如果您的團(tuán)隊或是公司人很多，那鼓勵他們都開通微博吧，多在微博中討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等。向大眾展現(xiàn)一個真實、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。著名的電子商務(wù)網(wǎng)站Zappos就是此方面的先行者，其總裁謝家華不僅身體力行的堅持用微博記錄自己和公司的點點滴滴，同時還鼓勵公司中的所有員工開通微博，甚至公司還提供專門的培訓(xùn)課程，向員工教授如何使用微博。
　　9、引發(fā)別人在微博中討論。這是比較難，僅通過微博本身很難達(dá)到，一般需要配合事件營銷等方式來進(jìn)行才行。
　　10、研究國外的應(yīng)用。畢竟微博是舶來品，國外在此方面的應(yīng)用，比我們早了好幾年。所以多多的關(guān)注和研究國外的應(yīng)用，會有很多新的發(fā)現(xiàn)和收獲。

營銷不是盲目跟風(fēng)
　　現(xiàn)在很多人開微博，其實就是隨大流，看到別人都在有圍脖，感覺自己也不能落伍。做為普通用戶跟跟風(fēng)就算了，但是做為一名營銷人員也去跟著起哄的話，就主不像話了。因為做為一名營銷人名，在策劃一個營銷項目之前，一定要明白為什么營銷、如何營銷、能得到什么，要做到明明白白營銷。如果營銷人員自己也稀里糊涂，只是跟著別人隨大流的話，那結(jié)局就是浪費(fèi)了很多的時間、精力、人力、物力，最后卻是兩手空空。
　　像現(xiàn)在的微博營銷就是如此，推一把論壇里，不少人就正在做所謂的微博營銷，但是他們根本不知道為什么做、如何做，也不知道做了能起到什么作用。只是聽人家說微博不錯，聽媒體報道說微博營銷好，就盲目的跟了潮流。
　　其實微博營銷的深入人心，很大程度要歸功于媒體的炒作。但是媒體炒作微博，一是微博平臺在營銷自己，因為微博本身也需要推廣。二是微博是新興事物，有新聞價值。對于新聞媒體來說，只要有新聞價值的事物，他們就會去報道。三是一些企業(yè)或個人在搭微博的風(fēng)營銷自己。比如說VANCL，在微博推出的第一時間就注冊了微博，同時高調(diào)宣布自己成功的進(jìn)行了微博營銷。但是實際上其在微博營銷本身，并沒有取得多么成功的成績，其成功之處在于通過媒體把自己打造成為了微博營銷的典型案例，繼而被廣為傳播。
　　那是不是說微博本身就沒有營銷價值呢，答案肯定是否定的。在弄清這個問題之前，先讓我們看一下國內(nèi)外的成功案例，看看人家是怎么做的。

微博營銷的成功案例
　　奧巴馬的例子：小馬哥通過微博成功競選美國總統(tǒng)的例子，是最精典的成功案例，也被廣為傳頌。其成功之處在于通過微博拉近了與選民之間的距離。在競選期間，小馬哥的團(tuán)隊每天會在微博上與關(guān)注他們的選民互動，試想一下，一個平日高高在上的大人物卻在小小的微博里面經(jīng)常與我們聊天互動，我們能不投他一票嗎？實際上小巴哥的競爭對手也開通微博了，只不過那家伙只是把微博當(dāng)成了單方面的消息發(fā)布平臺。結(jié)果他沒有重視選民，選民也就沒有重視他。應(yīng)該說微博在這里只是起到了一個橋梁的作用，因為小馬哥已經(jīng)很有知名度了，只是缺少與粉絲交流的平臺，微博在這里也不是唯一工具，如果沒有微博，還有SNS、BLOG可供選擇。
　　公安微博：在幾個月前，廣東肇慶開通了第一個公安微博，在社會上引起了巨大的反響。此舉極大的改觀了公安部門在老百姓心目中的形象，極大的拉近了警民之間的關(guān)系。其實此安全與小馬哥的安全，有異曲同工之妙。
　　后宮優(yōu)雅：后宮優(yōu)雅只能算半個成功案例。因為前期他確實成功的炒紅了自己，但是炒的太假、太明顯。還沒開始給自己的產(chǎn)品打廣告，就已經(jīng)讓人識破。而且后宮優(yōu)雅也不能算純粹的微博營銷，因為她玩的還是老套路，走的還是其它網(wǎng)絡(luò)紅人的走爛了的惡心路線，只不過借助微博這個新平臺，做了一把事件營銷。
　　VANCL：前面說了，VANCL的成功之處并不是他真的通過微博營銷成功了。而是在于他通過媒體把自己炒作成為了微博營銷的典型案例。
　　通過這些案例可以看出，想成功通過微博營銷，僅通過微博本身是達(dá)不到的，需要很多其它條件的配合才行。其實江禮坤一向的觀點就是任何營銷手段都不是獨立存在的，一定是與其它方法相輔相成的。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，一定是整合型營銷。下面簡單總結(jié)一下微博的優(yōu)缺點和作用。

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